Política de privacidad
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Estrucserena S.L.
- CIF: B-06615066
- Domicilio: Carretera Don Benito - Quintana de la Serena, km-29, 06450 Quintana de la Serena (Badajoz)
- Teléfono: 659 93 11 66
- Email: estruserena@gmail.com
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos y de dónde proceden
Tratamos los datos que nos facilitas tú mismo:
- a través del formulario de contacto: nombre y empresa, email, teléfono (opcional), tipo de proyecto y mensaje;
- cuando nos llamas, nos escribes por email o por WhatsApp: los datos que nos comuniques en esa conversación;
- datos de navegación, solo si aceptas las cookies analíticas (consulta la Política de cookies).
3. Finalidades
- Atender y responder tus consultas y solicitudes de presupuesto.
- Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual derivada de tu solicitud.
- Elaborar estadísticas de uso del Sitio Web, únicamente si has aceptado las cookies analíticas.
No adoptamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Base jurídica
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario marcando la casilla de aceptación, y al aceptar las cookies analíticas. Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD): para preparar tu presupuesto.
- Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando la normativa fiscal o mercantil nos exija conservar información.
5. Plazo de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no se formaliza una relación comercial, se suprimirán una vez atendida la consulta, quedando bloqueados durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades. Si se formaliza, se conservarán mientras dure la relación y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
6. Destinatarios y transferencias internacionales
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y con los que existe el correspondiente contrato:
- proveedor de alojamiento web;
- FormSubmit (formsubmit.co), servicio de envío de formularios que hace llegar tu mensaje a nuestro correo electrónico;
- proveedor de correo electrónico (Google);
- Google Analytics (Google Ireland Limited), solo si aceptas las cookies analíticas;
- WhatsApp (Meta), solo si decides escribirnos por ese canal.
Alguno de estos proveedores puede tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, las transferencias se amparan en las garantías previstas por el RGPD (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo).
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a estruserena@gmail.com o por correo postal a Carretera Don Benito - Quintana de la Serena, km-29, 06450 Quintana de la Serena (Badajoz), indicando el derecho que ejerces y acompañando una copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
9. Menores
El Sitio Web está dirigido a profesionales y empresas. No tratamos conscientemente datos de menores de 14 años; si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los suprimiremos.
10. Veracidad y actualización
Los datos que nos facilites deben ser ciertos y estar actualizados. Podemos modificar esta política para adaptarla a cambios legales o del Sitio Web; la fecha de la última actualización figura al principio de este documento.